Garantievoorwaarden

1. Voorwerp van de garantie

Onderstaande garantie is enkel van toepassing voor producten geleverd en geplaatst door de firma Renoranda ( onderdeel van CSS Outdoor Living BV) , die integraal zijn betaald.

De garantie termijn neemt een aanvang na plaatsing. De plaatsingsdatum staat steeds vermeld op de eindfactuur.

De garantie beperkt zich tot het naleveren van onderdelen of het kosteloos herstellen of vervangen van de stukken die door onze dienst na verkoop erkend worden als een constructiefout en/of garantiegeval.

Vervangingen en/of herstellingen geven geen aanleiding tot verlenging van de garantie.

Zichtbare gebreken na plaatsing dienen binnen de 5 werkdagen na beëindiging werken schriftelijk worden overgemaakt.

2. Garantietermijnen

Een algemene garantie van 2 jaar op de uitgevoerde herstellingen en vervangingen van lichtstraten, polycarbonaatplaten en toebehoren.

10 jaar fabrieksgarantie op de polycarbonaatplaten zelf met betrekking tot;

– kleurvastheid

– breuk ( behoudens uitzonderlijke weersomstandigheden zoals hagel)

– licht transmissie

3. Onderhoud

De installaties dienen steeds te worden onderhouden conform de onderhoudsvoorschriften van de fabrikant.

4. Dienst na verkoop

Volgende tarieven zijn van toepassing voor interventies dienst na verkoop die niet onder garantie vallen;

– Voorrijkosten : 30 EUR excl. BTW

– Uurloon technieker : 65 EUR excl. BTW

(in functie van de situatie zijn mogelijks 2 techniekers nodig)

– Forfaitaire minimale kost : 75 EUR excl. BTW

5. Uitsluitingen

Vallen niet onder de garantie;

– Zelf veroorzaakte schade

– Schade ingevolge uitzonderlijke weersomstandigheden, natuurrampen en/of overmacht

– Schade ingevolge een gebrek aan onderhoud

– Vernieling door nalatigheid of moedwillige vernieling

– Verkleuring van de materialen door weersinvloeden